Ménage Services

Ménage, repassage, courses...

Notre personnel est sélectionné, formé, accompagné tout au long de la mission.

Une monitrice technique évalue régulièrement le travail effectué, sur place, et s'assure de la qualité des prestations fournies.

étapes de la relation clients (pdf - 112Ko)

Nous organisons régulièrement des sessions de formation interne, collective et individuelle, pour notre personnel afin de vous garantir le meilleur niveau de service.

En cas d'absence, nous assurons le remplacement de la salariée sans interruption de la prestation si vous le souhaitez.

Suivant votre choix, nous intervenons en votre présence ou lors de vos absences.

Nous prenons en charge l'ensemble des démarches administratives :
Assedic, Urssaf, Caisse de retraite, assurances, ... Nous demeurons l'employeur et vous ne recevez qu'une facture mensuelle pour l'ensemble des prestations effectuées.

Sur simple appel, nous prenons rendez-vous pour une évaluation à votre domicile, la prestation peut alors être mise en place sous 1 à 3 semaines.

Suivant vos besoins, nous intervenons ponctuellement ou régulièrement. Nous procédons aux adaptations nécessaires sur demande et après évaluation par une monitrice technique.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ; notre messagerie enregistre vos messages en dehors de ces horaires pour une parfaite réactivité !

Forte de son succès, Ménage Service Rhône a ouvert une nouvelle agence à Saint-Priest pour couvrir l'Est-Lyonnais en septembre 2006. L'association compte parmi les plus gros intervenants de l'agglomération sur le secteur des particuliers et est bien décidée à le rester en faisant de ses clients satisfaits ses meilleurs ambassadeurs !

>> 90% de satisfaction clients en 2010 <<

Une enseigne dynamique et solidaire à l'échelle nationale : avec les 20 Ménage Service de France, Insertion et Service font bon ménage.

pochette nationale (pdf - 389Ko)